在尋找適合的 UC解決方案!?02-25528000
TeamConnect Bar Solutions(S/M)(sennheiser.com)
TeamConnect Ceiling(TCC 2 / TCC M)(sennheiser.com)
EW-DX(家族+ EM 4 Dante 機型)(sennheiser.com)
SpeechLine Digital Wireless(家族)(sennheiser.com)
MobileConnect(家族+Station 規格)(sennheiser.com)
Control Cockpit(產品頁/v9.0 版本資訊)(sennheiser.com)
設計工具:Room Planner/Wireless Planner/Parts List(原廠集合頁面)(sennheiser.com)
認證新聞:TC Bar(Teams/Zoom)(Sennheiser);TCC M + Q-SYS(Zoom)(Sennheiser)
以下先把你提供的課表內容整理出來,接著給一份「魏贊科技技術人員—產品訓練計畫(草案)」可直接拿去內部提報/執行。
09:30–11:30|Sennheiser TeamConnect Family 實作訓練
內容:實際安裝與設定 TCC2、TCC M、TC Bar S/M 等產品
11:30–12:00|測試時間
內容:實地測試音訊拾取範圍與設備狀態
12:00–13:00|午餐時間
內容:提供便當午餐(Lunch Box)
13:00–15:00|SpeechLine Wireless 實作訓練
內容:SpeechLine 系統設定、Dante 連線與故障排除教學
15:00–16:00|MobileConnect 與 EW-DX 實作課程
內容:示範**行動聆聽(MobileConnect)與數位無線(EW-DX)**系統整合操作
16:00–16:30|結業典禮
內容:學員測驗、認證頒發與合照
16:30–17:00|場地整理
內容:收整設備
能獨立完成 TCC2/TCC M/TC Bar S/M 之安裝、定位、指向/波束調校與韌體維護。
熟悉 SpeechLine 頻道規劃、網路架構與 Dante 路由、時鐘、QoS/IGMP 設定。
能部署 EW-DX(等距頻率規劃、發射器/接收機配對、RF 測試)並與會議室系統整合。
能建置 MobileConnect 行動聆聽服務(延遲/頻寬最佳化、QR 加入、字幕/輔助聽力情境)。
建立現場驗收與故障排除 SOP(含拾音覆蓋驗證、回授/回音處理、網路與 RF 排錯)。
能產出交付文件:拓撲圖、頻道/路由表、設備清單、點位圖、設定備份與維運指南。
對象:魏贊科技系統工程師、駐點維運人員、專案技師。
先修:基本網路知識(VLAN/QoS/IGMP)、Dante Controller 基礎、會議室安裝安全規範。
方法:講解 30%、分站實作 60%、情境演練 10%(實機分組)。
評量:
筆試 20 題(40%,80 分及格)
實作三題(60%:TCC 調校、SpeechLine+Dante 路由、EW-DX+MobileConnect 整合)
通過者頒發「魏贊 專案工程認證」與成績單。
M1|TCC Family 部署(09:30–11:30)
重點:麥克風定位與覆蓋規劃、Beamforming/TruVoicelift、Control Cockpit 管理、韌體維護。
實作任務:完成 TCC2 與 TC Bar M 安裝與覆蓋檢核,輸出覆蓋截圖與設定備份。
驗收:講者 3m/5m 測讀 STI/拾音等級達標(內部基準)、無回授。
M2|現場測試(11:30–12:00)
任務:依驗收表執行「拾音範圍走測」「設備狀態/溫度/PoE 負載」紀錄。
M3|SpeechLine + Dante(13:00–15:00)
重點:SL 自動頻管、裝置註冊、CC 集中管理;Dante 訂閱、時鐘主備、VLAN/QoS/IGMP。
故障排除:時鐘漂移、重複 IP、IGMP 未開、回音/音量失衡。
實作任務:完成 4 通道無線到 DSP/電視之 Dante 路由,並寫出路由/位址表。
M4|MobileConnect + EW-DX(15:00–16:00)
重點:MobileConnect 伺服器設定、延遲/碼率最佳化、SSID/頻寬規劃;EW-DX 等距規劃、輸出功率與同步。
實作任務:示範講者→EW-DX→DSP→MobileConnect→手機端收聽全流程,完成延遲測定與最佳化。
M5|結業測驗與頒證(16:00–16:30)
含筆試/實作評分、回饋單與合照。
M6|場地收整(16:30–17:00)
設備點交、設定檔與紀錄歸檔。
Sennheiser:TCC2 ×1、TCC M ×1、TC Bar S/M ×1、SpeechLine RX/TX 若干、EW-DX 雙/四通道、MobileConnect 伺服器。
網路/音訊:PoE+/PoE++ 管理型交換器(支援 IGMP Snooping、QoS、PTP)、Wi-Fi 6/6E AP、Dante 支援之 DSP/擴大機/喇叭。
測試工具:Dante Controller、Sennheiser Control Cockpit、音量/延遲量測軟體、量測麥克風、雷射測距、吊掛/施工安全器材。
文件模板:頻道/路由表、IP 規劃表、驗收表、維運日誌(皆以公司制式範本保存)。
驗收項目:拾音覆蓋、語音清晰度、回授門檻、遲延、RF 佔用率、封包遺失率、時鐘穩定、韌體與備份。
交付物:
網路拓撲與點位圖(Visio/PDF)、2) Dante 訂閱表與 VLAN/QoS 設定、
Control Cockpit 與 EW-DX 設定備份、4) MobileConnect 服務設定、
現場照片與驗收紀錄、6) 維運手冊(備品/RMA/韌體政策/每季健檢清單)。
無拾音/很小聲:檢查波束區/麥陣高度→輸入增益→AEC/自動增益→Bar/外部 DSP 音量鏈。
Dante 無聲:檢查訂閱、時鐘主備、VLAN 標記、IGMP、PTP 延遲與交換器風暴控制。
RF 不穩(EW-DX/SL):更換頻段、關閉高功率干擾源、天線擺位與分配器衰減、發射器功率/距離。
MobileConnect 延遲:限制碼率、AP 與伺服器同交換器、啟用 5GHz/6GHz、專用 SSID 與頻寬保留。
吊掛/登高作業 SOP、ESD/走線/機櫃配電規範、PoE 供電負載計算、韌體與變更管控(版本/回滾)。
內部 Teams/Line 支援群組、月度韌體公告、T+7/T+30 兩階段健檢、重大故障 4 小時回應/NBD 到場(可依合約調整)。
已完成兩個檔案,給你下載:
下載:魏贊_驗收表_路由表_維運日誌_模板.xlsx
說明:
PDF 內含課程表、訓練目標、對象與先修、授課/評量、模組實作任務、驗收與文件、排障重點、安全與 SLA 等完整版面,可直接對外或對內發送。
Excel 範本含 3 張工作表:
1)「驗收表」:結果欄內建下拉(符合/不符合/不適用),並有條件著色(綠/紅/灰)。
2)「路由表」:介面欄內建下拉(Dante/USB/HDMI/Analog/SDI/AES67/VoIP)。
3)「維運日誌」:事件類型下拉(異常/維護/調整/變更/健檢),欄寬與換行皆已設定。