原廠連結區

• TeamConnect Bar Solutions（S/M）(sennheiser.com)

• TeamConnect Ceiling（TCC 2 / TCC M）(sennheiser.com)

• EW-DX（家族＋ EM 4 Dante 機型）(sennheiser.com)

• SpeechLine Digital Wireless（家族）(sennheiser.com)

• MobileConnect（家族＋Station 規格）(sennheiser.com)

• Control Cockpit（產品頁／v9.0 版本資訊）(sennheiser.com)

• 設計工具：Room Planner／Wireless Planner／Parts List（原廠集合頁面）(sennheiser.com)

• 認證新聞：TC Bar（Teams／Zoom）(Sennheiser)；TCC M + Q-SYS（Zoom）(Sennheiser)
  
  

以下先把你提供的課表內容整理出來，接著給一份「魏贊科技技術人員—產品訓練計畫（草案）」可直接拿去內部提報/執行。

課程內容（依課表）

• 09:30–11:30｜Sennheiser TeamConnect Family 實作訓練
  內容：實際安裝與設定 TCC2、TCC M、TC Bar S/M 等產品
  
  

• 11:30–12:00｜測試時間
  內容：實地測試音訊拾取範圍與設備狀態
  
  

• 12:00–13:00｜午餐時間
  內容：提供便當午餐（Lunch Box）
  
  

• 13:00–15:00｜SpeechLine Wireless 實作訓練
  內容：SpeechLine 系統設定、Dante 連線與故障排除教學
  
  

• 15:00–16:00｜MobileConnect 與 EW-DX 實作課程
  內容：示範**行動聆聽（MobileConnect）與數位無線（EW-DX）**系統整合操作
  
  

• 16:00–16:30｜結業典禮
  內容：學員測驗、認證頒發與合照
  
  

• 16:30–17:00｜場地整理
  內容：收整設備
  
  

魏贊科技技術人員 — 產品訓練計畫（草案）

一、訓練目標

1. 能獨立完成 TCC2／TCC M／TC Bar S/M 之安裝、定位、指向/波束調校與韌體維護。
   
   

2. 熟悉 SpeechLine 頻道規劃、網路架構與 Dante 路由、時鐘、QoS/IGMP 設定。
   
   

3. 能部署 EW-DX（等距頻率規劃、發射器/接收機配對、RF 測試）並與會議室系統整合。
   
   

4. 能建置 MobileConnect 行動聆聽服務（延遲/頻寬最佳化、QR 加入、字幕/輔助聽力情境）。
   
   

5. 建立現場驗收與故障排除 SOP（含拾音覆蓋驗證、回授/回音處理、網路與 RF 排錯）。
   
   

6. 能產出交付文件：拓撲圖、頻道/路由表、設備清單、點位圖、設定備份與維運指南。
   
   

二、對象與先修

• 對象：魏贊科技系統工程師、駐點維運人員、專案技師。
  
  

• 先修：基本網路知識（VLAN/QoS/IGMP）、Dante Controller 基礎、會議室安裝安全規範。
  
  

三、授課方式與評量

• 方法：講解 30％、分站實作 60％、情境演練 10％（實機分組）。
  
  

• 評量：
  
  

  • 筆試 20 題（40％，80 分及格）
    
    

  • 實作三題（60％：TCC 調校、SpeechLine+Dante 路由、EW-DX+MobileConnect 整合）
    
    

  • 通過者頒發「魏贊 專案工程認證」與成績單。
    
    

四、時程與模組（對應課表）

1. M1｜TCC Family 部署（09:30–11:30）
   
   

   • 重點：麥克風定位與覆蓋規劃、Beamforming/TruVoicelift、Control Cockpit 管理、韌體維護。
     
     

   • 實作任務：完成 TCC2 與 TC Bar M 安裝與覆蓋檢核，輸出覆蓋截圖與設定備份。
     
     

   • 驗收：講者 3m/5m 測讀 STI/拾音等級達標（內部基準）、無回授。
     
     

2. M2｜現場測試（11:30–12:00）
   
   

   • 任務：依驗收表執行「拾音範圍走測」「設備狀態/溫度/PoE 負載」紀錄。
     
     

3. M3｜SpeechLine + Dante（13:00–15:00）
   
   

   • 重點：SL 自動頻管、裝置註冊、CC 集中管理；Dante 訂閱、時鐘主備、VLAN/QoS/IGMP。
     
     

   • 故障排除：時鐘漂移、重複 IP、IGMP 未開、回音/音量失衡。
     
     

   • 實作任務：完成 4 通道無線到 DSP/電視之 Dante 路由，並寫出路由/位址表。
     
     

4. M4｜MobileConnect + EW-DX（15:00–16:00）
   
   

   • 重點：MobileConnect 伺服器設定、延遲/碼率最佳化、SSID/頻寬規劃；EW-DX 等距規劃、輸出功率與同步。
     
     

   • 實作任務：示範講者→EW-DX→DSP→MobileConnect→手機端收聽全流程，完成延遲測定與最佳化。
     
     

5. M5｜結業測驗與頒證（16:00–16:30）
   
   

   • 含筆試/實作評分、回饋單與合照。
     
     

6. M6｜場地收整（16:30–17:00）
   
   

   • 設備點交、設定檔與紀錄歸檔。
     
     

五、實作環境與設備清單（建議）

• Sennheiser：TCC2 ×1、TCC M ×1、TC Bar S/M ×1、SpeechLine RX/TX 若干、EW-DX 雙/四通道、MobileConnect 伺服器。
  
  

• 網路/音訊：PoE+/PoE++ 管理型交換器（支援 IGMP Snooping、QoS、PTP）、Wi-Fi 6/6E AP、Dante 支援之 DSP/擴大機/喇叭。
  
  

• 測試工具：Dante Controller、Sennheiser Control Cockpit、音量/延遲量測軟體、量測麥克風、雷射測距、吊掛/施工安全器材。
  
  

• 文件模板：頻道/路由表、IP 規劃表、驗收表、維運日誌（皆以公司制式範本保存）。
  
  

六、標準驗收與文件產出

• 驗收項目：拾音覆蓋、語音清晰度、回授門檻、遲延、RF 佔用率、封包遺失率、時鐘穩定、韌體與備份。
  
  

• 交付物：
  
  

  1. 網路拓撲與點位圖（Visio/PDF）、2) Dante 訂閱表與 VLAN/QoS 設定、
     
     

  2. Control Cockpit 與 EW-DX 設定備份、4) MobileConnect 服務設定、
     
     

  3. 現場照片與驗收紀錄、6) 維運手冊（備品/RMA/韌體政策/每季健檢清單）。
     
     

七、常見問題與排障流程（節錄）

• 無拾音/很小聲：檢查波束區/麥陣高度→輸入增益→AEC/自動增益→Bar/外部 DSP 音量鏈。
  
  

• Dante 無聲：檢查訂閱、時鐘主備、VLAN 標記、IGMP、PTP 延遲與交換器風暴控制。
  
  

• RF 不穩（EW-DX/SL）：更換頻段、關閉高功率干擾源、天線擺位與分配器衰減、發射器功率/距離。
  
  

• MobileConnect 延遲：限制碼率、AP 與伺服器同交換器、啟用 5GHz/6GHz、專用 SSID 與頻寬保留。
  
  

八、安全與合規

• 吊掛/登高作業 SOP、ESD/走線/機櫃配電規範、PoE 供電負載計算、韌體與變更管控（版本/回滾）。
  
  

九、後續支援與 SLA

• 內部 Teams/Line 支援群組、月度韌體公告、T+7/T+30 兩階段健檢、重大故障 4 小時回應／NBD 到場（可依合約調整）。
  
  

已完成兩個檔案，給你下載：

• 下載：魏贊_驗收表_路由表_維運日誌_模板.xlsx
  
  

說明：

• PDF 內含課程表、訓練目標、對象與先修、授課/評量、模組實作任務、驗收與文件、排障重點、安全與 SLA 等完整版面，可直接對外或對內發送。
  
  

• Excel 範本含 3 張工作表：
  1)「驗收表」：結果欄內建下拉（符合/不符合/不適用），並有條件著色（綠/紅/灰）。
  2)「路由表」：介面欄內建下拉（Dante/USB/HDMI/Analog/SDI/AES67/VoIP）。
  3)「維運日誌」：事件類型下拉（異常/維護/調整/變更/健檢），欄寬與換行皆已設定。